Warenrücksendungen

Wenn Sie ein Anbaugerät von Bear Attachments kaufen, können Sie davon ausgehen, dass es sich in einem guten Zustand befindet und bei normalem Gebrauch weiterhin wie erwartet funktioniert. Es kann jedoch immer vorkommen, dass Sie unerwartet nicht zufrieden sind und die Anbaugeräte zurücksenden möchten oder sie zur Reparatur anmelden müssen. Daran sind gewisse Regeln geknüpft. Um Überraschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, diese Informationen sorgfältig zu lesen.

 

Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

Senden Sie Ihr Produkt innerhalb der Bedenkzeit von 14 Tagen zurück!

 

Das kannst du nicht zurückgeben

• Kundenspezifische / persönliche Anbaugeräte

 

Rücksendung eines defekten Anbaugeräte

1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung, indem sie das RMA-Formular (hier herunterladen) vollständig ausfüllen und an rma@bearattachments.com
2. Bear Attachments wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls weitere Informationen zum Grund der Rücksendung anfordern. Die RMA-Nummer wird von Bear Attachments generiert und Ihnen mitgeteilt.
3. Drucken Sie das Formular mit der entsprechenden RMA-Nummer aus und legen Sie eine Kopie der Rücksendung bei. Geben Sie auch die RMA-Nummer auf jeder Box/Verpackung an.
4. Senden Sie das Paket per Post oder Paketdienst zurück.

 

Senden Sie nur unbeschädigte, unbenutzte, vollständige Artikel in Originalverpackung zurück.

Innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Produkts erstatten wir den Kaufbetrag auf dieselbe Kontonummer, mit der Sie bezahlt haben. Sollte uns die Kontonummer nicht bekannt sein, werden wir Sie kontaktieren.